La garantie Electropromo

Vous disposez d'une garantie légale de 2 ans directement du constructeur et ce sur la totlaité des articles proposés sur notre site ou en magasin.

Pour toute demande, veuillez nous contacter par téléphone au 0032 (0) 2 742 98 00 ou par Email à info@electropromo.be en mentionnant votre nom et la référence de votre produit.

Garantie Belgique

Pendant 2 ans,  les réparations (pièces, main d'oeuvre et déplacement) sont assurées par le service après-vente du constructeur. Il vous suffit de prendre rendez-vous avec le service après-vente de la marque (voir rubrique "Intervention sous garantie" en bas de page).

Un technicien qualifié se déplacera chez vous GRATUITEMENT afin de constater l'anomalie technique et ainsi réparer votre appareil.

Garantie Luxembourg et France

Les réparations sont assurées par le service après-vente de votre région. 

Votre garantie est d'application à partir de la date indiquée sur votre facture. Veuillez vous munir de celle-ci  pour toute demande d'intervention.

La garantie ne couvre pas : 

Les griffes, renfoncements, chocs ou éraflures,  l'oxydation, la corrosion, la présence de corps étrangers, les dommages causés par une utilisation non conforme aux instructions du constructeur, la perte ou le vol.

Extension de garantie

Pour toute demande d'extension de garantie ou pour en connaître les conditions, veuillez nous contacter par téléphone au +32 (0)2 742 98 00 ou par Email: info@electropromo.be.

- Les extensions sont applicales sur tout l'électroménager et les télévisions

Aucune franchise

- Si l'appareil est réparable : remboursement des pièces et de la main d'oeuvre

- Si l'appareil n'est pas réparable : remplacement par un appareil équivalent

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour connaître votre tarif : 

Valeur d'achat de l'appareil

Extension de 2 à 5 ans

50 € - 200 €

39,99 €

201 € - 400 €

49,99 €

401 € - 600 €

74,99 €

601 € - 800 €

94,99 €

801 € - 1000 €

99,99 €

1001 € - 1250 €

119,99 €

1251 € - 1500 €

149,99 €

1501 € - 2000 €

189,99 €

2001 € - 2500 €

224,99 €

2501 € - 5000 €

299,00 €

5001 € - 7500 €

399,00 €

Intervention sous garantie 

En cas de problème sous garantie,  veuillez contacter directement le service technique du fabricant en cliquant sur son logo ci-dessous :